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Suchen Sie nicht länger nach einem attraktiven Arbeitgeber. Bewerben Sie sich bei uns. Hier beginnt Ihre Karriere bei EnergieSüdwest.

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Sie möchten als Praktikant oder Werksstudent bei uns praktische Erfahrungen sammeln? Freie Stellen bei der EnergieSüdwest AG und anderen Gesellschaften im Verbund finden Sie hier.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w) im Kundencenter

Das erwartet Sie:

• Sie analysieren und beantworten selbständig schriftliche, telefonisch und persönlich eingehende Fragen unserer Kunden (Tarife, Rechnung, Mahnung, Bankeinzug, Umzug etc.)
• Sie erklären die Produkte gegenüber Kunden und Sie bereiten Angebote vor und unterstützen den Vertrieb
• Sie veranlassen Rechnungs- und Buchungskorrekturen oder ändern Abschläge und Zählerstände
• Sie unterstützen unsere Kunden bei allen Anliegen gegenüber der EnergieSüdwest und leiten diese ggf. an andere Fachbereiche weiter
• Sie erstellen und versenden standardisierte und individuelle Kundenschreiben im Rahmen der Kundenberatung und -betreuung

Das bringen Sie mit:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Der routinierte Umgang mit dem PC (MS Office und Mailsoftware) ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
• Sie denken kunden- und serviceorientiert und legen Wert auf zuverlässige Bearbeitung der Ihnen übertragenen Aufgaben
• Sie haben Freude am Kontakt mit Kunden und Kollegen
• Flexibilität und Spaß an der Arbeit zeichnen Sie aus

Wir bieten Ihnen:
• Sie erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten im Team und ein angenehmes Arbeitsklima
• Wir sorgen für eine umfassende und individuell abgestimmte Einarbeitung
• Wir bieten Ihnen eine Vergütung gemäß Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V)

Interessiert?
Dann schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bis zum 20. Oktober an:

EnergieSüdwest AG
Frau Sigrid Trösch
Industriestraße 18
76829 Landau